IVR (Автоответчик)

Главстудия

IVR (Автоответчик)

IVR (Автоответчик)

Для повышения качества обслуживания клиентов используется интерактивное голосовое меню IVR (автоответчик), которое поможет соединить абонента с сотрудниками, переключить на необходимый информационный блок, уменьшить нагрузку на операторов, а также минимизировать количество пропущенных звонков.

Интерактивное голосовое меню IVR имеет массу достоинств:

Качественное и оперативное обслуживание клиентов, а также партнёров компании за счёт заранее тщательно продуманного и записанного меню с удобной навигацией.

Возможность принимать параллельно сразу множество звонков, к примеру, после удачно проведенной рекламной кампании, и не упустить ни одного клиента.

Электронный секретарь намного дешевле живого сотрудника, при этом он возьмет на себя распределение обязанностей, обработку входящих звонков.

Качественное взаимодействие с клиентами в нерабочее время. Запись IVR позволит обрабатывать звонки клиентов вечером и в выходные дни, информировать о часах работы либо переключать на дежурного сотрудника компании.

Возможность сообщать клиентам все необходимую информацию автоматическим образом (например, о проведении каких-либо акций, поступлении нового товара и т. д.).

Повышение имиджа компании как в глазах собственных клиентов, так и в глазах конкурентов.

Голосовое меню IVR незаменимо для крупных корпораций, которые смогут успешно обслуживать большой поток клиентов, а также для малого бизнеса с целью укрепления их позиции на конкурентном рынке.

Чтобы купить запись IVR голосового меню по доступной цене профессиональным диктором, обращайтесь в нашу студию звукозаписи «Главстудия». Причём мы сможем подготовить любые необходимые сценарии взаимодействия с клиентами, отражающие конкретные бизнес-задачи.

Открыть чат
Здравствуйте.
Ответим на любой вопрос за 15 секунд.
Конечно, если сейчас не три часа ночи)))
Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять
Отказаться